En bref. « L’IA va améliorer votre quotidien » : tout le monde le promet. Voici cinq missions réelles présentées en avant / après, avec pour chaque chiffre son statut : mesuré, calculé, déclaré par le client ou estimé. Aucun chiffre n’est arrondi à la hausse, et quand une mesure manque, nous le disons.
Cas 1. Orange : une veille des tendances mise à jour sous 24 heures
Le contexte. Orange voulait renforcer sa présence organique sur les réseaux sociaux : publier plus régulièrement, rester au plus près des tendances et produire ses contenus plus vite.
| Avant | Après |
|---|---|
| Recherche manuelle des tendances | Tendances mises à jour sous 24 heures |
| Production des concepts au cas par cas | Génération de concepts structurée et réutilisable |
| Organisation implicite | Processus et tâches planifiés dans un calendrier partagé |
Le chiffre clé : 24 heures pour une veille des tendances à jour. Lire le cas complet.
Cas 2. Une marque française : une gamme lancée en moins d’un mois et demi
Le contexte. La marque voulait lancer une nouvelle gamme de deux produits à partir des demandes de ses clients et des tendances du marché, sans attendre les trois à quatre mois habituels.
| Avant | Après |
|---|---|
| Analyse des attentes, définition des produits, échanges avec le laboratoire et marketing menés les uns après les autres | Étapes menées en parallèle, avec des documents de travail produits et mis à jour par l’IA |
| 3 à 4 mois de développement | Moins d’un mois et demi |
Le chiffre clé : un délai au moins divisé par deux (calculé à partir des délais déclarés). Le gain vient d’une organisation repensée, pas d’un outil magique. Lire le cas complet.
Cas 3. PL-OFIS : des professionnels libéraux formés, des progrès vérifiés
Le contexte. PL-OFIS, organisme de formation des professions libérales lié à l’UNAPL, voulait un parcours concret sur l’IA, construit sur les cas réels des participants.
| Avant | Après | Statut |
|---|---|---|
| Moyenne de 7,8 sur 10 au test de connaissances du module 3 | 10 sur 10 à la sortie du module | Mesuré (5 participants ayant répondu aux deux tests) |
| Un groupe de niveaux très hétérogènes | 28 critères sur 28 validés à l’évaluation externe de l’animation | Mesuré |
| Le risque d’abandon d’un parcours en visioconférence | 95,8 % d’assiduité sur les modules 2 à 5 | Calculé sur la feuille de présence |
Le chiffre clé : 10 sur 10 pour tous les participants appariés. Ce que la mesure ne dit pas : le temps gagné au quotidien, qui reste à relever. Lire le cas complet.
Cas 4. Un organisme de formation du bâtiment : la fin d’une saisie un par un
Le contexte. Chaque stagiaire entré en formation devait être retiré à la main des campagnes de prospection automatiques. Sans ce retrait, il recevait encore des relances commerciales pour une formation qu’il suivait déjà.
| Avant | Après | Statut |
|---|---|---|
| Jusqu’à 90 stagiaires par mois retirés un par un des campagnes | Un scénario Make lit une feuille validée par l’équipe et retire les contacts de la liste Brevo | Volume déclaré par le client ; flux testé avec succès en séance |
| Campagnes d’appels préparées par sélection manuelle dans un tableur | Listes préparées par Claude depuis l’export du logiciel métier, avec contrôle des doublons | Test concluant, sans mesure de temps |
Le chiffre clé : environ 2 heures gagnées à chaque entrée en formation, selon nos estimations faites en séance. Une mesure sur quatre semaines est prévue pour le confirmer. Lire le cas complet.
Cas 5. Une association d’aide aux familles : 12 candidatures en 4 minutes
Le contexte. L’association manquait de bras et avait du mal à garder ses bénévoles dans la durée. Pendant sa formation, l’équipe a construit avec l’IA une campagne complète : visuels, message court, formulaire et cadre d’engagement.
| Avant | Après | Statut |
|---|---|---|
| Pas de campagne de recrutement structurée | 12 candidatures de bénévoles dans les 4 minutes suivant la diffusion, puis de plus en plus chaque heure | Déclaré par l’association |
| Des bénévoles qui ne restaient pas | Chaque candidat accepte un cadre de 5 règles et un engagement d’au moins 3 mois | Constaté sur le formulaire |
Le chiffre clé : 12 candidatures en 4 minutes, avec une campagne réalisée par l’association elle-même. Limite : nous n’avons pas le nombre de candidatures reçues avant la campagne. Lire le cas complet.
Pourquoi indiquer le statut de chaque chiffre ?
Parce qu’un chiffre sans source ne convainc plus personne. Vous avez sans doute lu des promesses de « +40 % de productivité » sans savoir d’où elles venaient. Nous distinguons quatre statuts :
- Mesuré : relevé pendant la mission (test, présence, formulaire, résultat d’un flux).
- Calculé : obtenu à partir de données mesurées ou déclarées.
- Déclaré : donné par le client, sans relevé de notre part.
- Estimé : évalué en séance, à confirmer par une mesure.
C’est aussi ce que nous vous proposons : mesurer votre point de départ avant la mission, puis les mêmes indicateurs après. Vous savez ainsi ce que l’IA vous rapporte vraiment.
Comment obtenir votre propre avant / après ?
- Repérer les tâches qui prennent du temps, métier par métier, avec les personnes qui les font.
- Mesurer le point de départ : temps passé, volume, erreurs, niveau des équipes.
- Mettre en place l’IA sur deux ou trois tâches choisies, avec une validation humaine.
- Mesurer à nouveau quelques semaines plus tard, avec les mêmes indicateurs.
Questions fréquentes
Pourquoi certains cas n’ont-ils pas de chiffre de temps gagné ?
Parce que le temps n’a pas été relevé avant la mission. Nous préférons un cas sans chiffre de temps à un chiffre inventé. Pour vos projets, la mesure du point de départ fait partie de la mission.
Ces résultats sont-ils transposables à votre organisation ?
La méthode, oui ; les chiffres, pas forcément. Chaque organisation part d’un point différent. C’est pourquoi nous commençons par mesurer le vôtre.
Combien coûte une mission avec mesure avant et après ?
L’audit IA démarre à partir de 2 900 € HT, 3 jours minimum ; l’implémentation à partir de 6 900 € HT, 7 jours minimum ; la formation Inside à partir de 1 800 € TTC la journée pour 12 personnes maximum. Le premier échange, lui, est gratuit.
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- Vous voulez savoir quelles tâches mesurer en premier : demandez votre diagnostic IA gratuit.
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